すみません。本日は少し愚痴になります。楽天モバイルが大好きな方は見ないで下さい。
通信費の節約になるかと思い、介護タクシーの携帯電話回線をソフトバンクから楽天モバイルにMNPしました。
本日simが届いたので早速楽天モバイルの回線を開き動作確認したところ、通信はできる。発信もオッケー、着信は・・
着信しない・・・
携帯電話からかけようが固定電話からかけようが一切電話が繋がりません💦
慌てて楽天モバイルのサポートに電話したところ、ｉＰｈｏｎｅで着信が出来ない事例が頻発してるとの事。
で？どうしたらいいの？とオペレーターに聞くと
原因が判明するまで直るのをじっと待つか
待てないなら他の回線に移って下さい
はぁ！！？？？ですよ
回線開いた初日ですよ？
繋がらないなら解約したらいい？もうね耳を疑いました・・
まさか公式のオペレーターにそんな案内されるとは
楽天モバイルってほんとに携帯電話会社なんですか？
あまりにもお粗末な案内に途方に暮れて電話を切りました。
その後ネットで検索すると確かに楽天モバイル回線でｉＰｈｏｎｅの着信ができない投稿が山盛り出てきました。
その記事の中にOSのアップデートで直る可能性があると書いてあったのでアップデートしてみた結果
繋がりました！
このまま電話繋がらなかったら依頼の電話も帰りの電話も受けることができず、どうしたものかと途方に暮れていた所ですが何とか繋がってよかったです。
ただ、着信ができない状態は再発するらしいので様子を見て無理そうなら楽天モバイルから退避しなければならないと思います。
ｉＰｈｏｎｅ使われている方で楽天モバイルへ引っ越しを検討されている方はご注意を
介護タクシーここふる 